Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: de eigenaar van de website: J. Van Olphen Tuin- en Parkmachines
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten en/of producten van de ondernemer.
- Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen de ondernemer en de klant, inclusief alle wijzigingen en aanvullingen daarop.
- Producten: de goederen of diensten die door de ondernemer worden aangeboden op de website.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de ondernemer en de klant.
2.2 Voordat de overeenkomst tot stand komt, wordt de klant geacht kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden. Door gebruik te maken van de diensten of producten op de website, stemt de klant in met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbiedingen en prijzen
3.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.3 De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen en voorwaarden te wijzigen. De klant wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door de ondernemer wordt bevestigd.
4.2 De ondernemer behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren zonder opgave van redenen.
Artikel 5 – Betaling
5.1 Betaling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven op de website of in de winkel.
5.2 Bij niet tijdige betaling behoudt de ondernemer zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
6.1 De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.
6.2 De leveringstermijnen zijn indicatief. Overschrijding van de leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
7.1 De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij de producten speciaal voor de klant zijn gemaakt.
7.2 Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien de klant van het herroepingsrecht gebruik wil maken, dient hij het product in de originele staat en verpakking terug te sturen.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 De ondernemer is slechts aansprakelijk voor directe schade die is veroorzaakt door opzet of grove schuld van de ondernemer.
8.2 De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 9 – Klachtenregeling
9.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, worden ingediend bij de ondernemer.
9.2 Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt de klant binnen deze termijn geïnformeerd over de verwachte afhandelingsduur.
Artikel 10 – Wijziging van de voorwaarden
10.1 De ondernemer heeft het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen tijdig op de website worden gepubliceerd.
10.2 Indien de klant een wijziging niet wenst te accepteren, heeft hij het recht de overeenkomst te beëindigen.
